Новини

3.03.2022

ДО УВАГИ!

Шановні абоненти, нам все частіше надходять дзвінки від вас з питаннями роботи послуги доступу до мережі Інтернет, даємо роз'яснення:

1. Наголошуємо, що у нашій країні йде повномасштабна війна!

2. Південь України – одна з найгарячіших точок України, де щодня відбуваються бої за нашу землю.

3. Ми, як і ви, дуже переживаємо за кожного з вас, за рідних та близьких, особливо за наших дітей. 

4. Ми несемо відповідальність за наших співробітників, які мужньо проводять відновлювальні роботи та докладають усіх зусиль, щоб відновити зв'язок. Ми не маємо права просити їх покидати укриття, коли йдуть бойові дії.

5. Також повідомляємо, що всі оператори України зараз працюють на межі, більшість магістральних кабелів пошкоджена або знищена повністю по всьому Південному напрямку.

6. Частина пошкоджень знаходяться на тимчасово окупованих територіях, де проведення робіт зараз неможливе. Шукаємо альтернативні можливості. 

7. Компанія докладе максимум зусиль, щоб мінімізувати ваші втрати за час відсутності інтернету.
Абонентську плату знято, так працює система, але компанія всім абонентам виставила кредитні ліміти для того, щоб ви отримали доступ до мережі Інтернет відразу, як буде відновлено зв'язок навіть якщо оплата не вносилась.

Не завжди ситуація залежить від провайдера.  
Розуміння та терпіння - це найголовніше в цей складний час для кожного! 

Просимо вас, не витрачати рівень зарядного пристрою на коментарі - бережіть себе та ваших рідних. 

Сподіваємось на ваше розуміння!

Всі новини